Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – Volizy
La présente politique de confidentialité explique comment Volizy collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services ou effectuez un achat, ci-après les « Services ».
Les termes « vous », « votre » et « vos » désignent toute personne utilisant les Services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur ou de toute autre personne concernée.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de votre consultation.
Collecte des données
Nous collectons des données personnelles selon la manière dont vous interagissez avec nos Services.
Données fournies directement
Les données que vous pouvez nous transmettre directement incluent notamment :
nom et prénom ;
adresse postale ;
numéro de téléphone ;
adresse e-mail ;
informations de commande et de facturation ;
messages envoyés au service client.
Données collectées automatiquement
Certaines données peuvent être collectées automatiquement lors de votre navigation sur le site, notamment :
adresse IP ;
type d'appareil et de navigateur ;
données de navigation et d'utilisation ;
cookies et technologies similaires.
Données provenant de tiers
Certaines données peuvent également provenir de prestataires tiers, notamment :
la plateforme e-commerce Shopify ;
les prestataires de paiement ;
les services marketing et analytiques.
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
traiter et expédier les commandes ;
gérer les retours et le service client ;
assurer la sécurité et prévenir la fraude ;
améliorer le fonctionnement du site ;
envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé.
Cookies
Nous utilisons des cookies afin d'assurer le bon fonctionnement du site, d'analyser les performances et d'améliorer l'expérience utilisateur.
Les cookies utilisés peuvent être :
des cookies techniques ;
des cookies analytiques ;
des cookies publicitaires ;
des cookies liés aux réseaux sociaux.
Vous pouvez gérer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
des prestataires techniques et logistiques ;
des prestataires de paiement ;
des services d'analyse et de marketing ;
les autorités lorsque la loi l'exige.
Aucune donnée sensible n'est vendue ni partagée sans base légale ou consentement.
Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des contenus ou des services fournis par des tiers.
Volizy n'est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Données des mineurs
Les Services ne sont pas destinés aux enfants.
Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.
Sécurité et conservation
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues ou aux obligations légales applicables.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
accéder à vos données ;
demander leur rectification ou leur suppression ;
demander la portabilité de vos données ;
vous opposer à certains traitements ;
retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
L'exercice de vos droits n'entraîne aucune discrimination.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Réclamations
Toute demande ou réclamation relative à vos données personnelles peut être transmise à Volizy.
Les résidents de l'Union européenne peuvent également saisir leur autorité de protection des données compétente.
Transferts internationaux
Certaines données peuvent être transférées hors de l'Union européenne lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des Services, notamment pour :
l'hébergement ;
les outils techniques ;
les prestataires de paiement.
Ces transferts sont encadrés par des mécanismes conformes à la réglementation applicable.
Contact et informations légales
Nous répondons aux demandes dans un délai moyen de 24 heures ouvrées.
Nom commercial : Volizy
Adresse e-mail : contact@volizyparis.com
Numéro de téléphone : +33 7 56 83 61 04
Adresse de l’entreprise :
60 Rue François 1er
75008 Paris
France
SIREN : 994 456 432
SIRET : 994 456 432 00075
Service client : du lundi au vendredi de 9h à 17h, hors week-ends et jours fériés.
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